Informativa sulle spedizioni

Ritiro in Sede
Ritiro dei prodotti nella sede di:

Cerignola (FG)
Via Ragusa 3


ATTENZIONE! Prima di recarsi in sede, attendere l'e-mail di conferma che indica che i prodotti sono pronti per essere ritirati.

Per la scelta ritiro in sede, sarà accettato solamente il pagamento on-line anticipato a mezzo bonifico bancario, PayPal o Carta di Credito.
La Farmacia si riserva un periodo da 2 a 3 giorni lavorativi per preparare la merce ordinata.
Il cliente riceverà una prima e-mail con la conferma dell'ordine e potrà ritirare la merce solo dopo aver ricevuto un'altra e-mail che conferma l'ordine pronto in Farmacia per il ritiro. Il cliente dovrà presentare alla cassa predisposta una stampa dell'ordine confermato o la schermata del cellulare in cui è confermato che l'ordine è pronto per essere ritirato.


Spedizione
Spedizione  con tempi di consegna dai 3 ai 4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, "Farmacia De Sortis" si riserva comunque un tempo limite di 10 giorni.

Il costo della spedizione è € 4,90.
Spedizione Gratuita per ordini con importi pari o superiori a € 60,00

Sovrapprezzo CAP e Zone Particolari:
- Per i CAP e Zone Periferiche ovvero in posizione decentrata rispetto ai centri urbani o a bassa frequenza di traffico, verrà applicato un sovrapprezzo di € 8,00
- Per i CAP e Zone Disagiate ovvero particolarmente difficili e onerose da raggiungere, verrà applicato un sovrapprezzo di € 8,00

Al momento del ritiro del pacco:
- In caso di pacco/collo integro dal quale non fosse possibile evincere l'eventuale danno interno del contenuto, il cliente dovrà firmare la ricezione apponendo la seguente dicitura: "Collo integro con riserva di controllo". Diversamente "Farmacia De Sortis" non potrà assicurare l'accettazione della richiesta di sostituzione da parte dell'acquirente
-In caso di pacco/collo danneggiato, il cliente dovrà immediatamente contestare al corriere, che effettua la consegna, lo stato di danno apponendo la dicitura "Collo danneggiato con riserva di controllo" sull'apposito documento accompagnatorio. Prima di aprire il collo danneggiato l'acquirente dovrà scattare delle fotografie dei danni sul pacco, successivamente fotografare anche la merce danneggiata al suo interno. Di seguito dovrà inviare IMMEDIATAMENTE E NON OLTRE 48 ORE a "Farmacia De Sortis" Piazza Duomo 7 - 71042 Cerignola (FG) - Italia anche copia della ricevuta del corriere dove vi sia chiaramente apposta la scritta "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
Si precisa che in mancanza di queste due condizioni (foto e ricevuta del corriere) non verrà accettata la richiesta di sostituzione.
Oltre i termini sopra indicati non sarà possibile una sostituzione da parte di "Farmacia De Sortis" La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.